Propuesta de e-comerce para Choco & Nela

Choco & Nela S.A.S., es una empresa comercializadora y distribuidora de productos orgánicos; inicialmente panela, chocolate de mesa y nibs de cacao, estos productos son traídos de la región occidental del departamento de Boyacá, son productos que dentro de sus procesos productivos ha implementado buenas prácticas agrícolas (orgánicas), evitando la utilización de pesticidas y productos químicos que puedan alterar los cultivos de las materias primas de nuestros productos en el caso del chocolate de mesa y los nibs de la planta de cacao, y de la panela; la caña de azúcar.

Panela orgánica 1.500 gr.

Desarrollar el sitio web: Con un atractivo diseño, fácil de usar, ubicar el listado de productos, un carro de compra, facilitar el botón de pago (Ejemplo: Pay Pal) e implementar una aplicación de comercio open source como Magento o Presto Shop; que incluyen un apartado de pago seguro, permitiendo revisar los inventarios, controlar pedidos, envíos y tener un control de visitas y clientes.

Implementar herramientas SEO: Con el objetivo de monitorear la página, seleccionar las palabras claves que permitan posicionar la página web en los motores de búsqueda para lograr una mayor visibilidad en la web y en las redes sociales, utilizar e-mail marketing ( Ejemplo: mail chimp) con el fin de fortalecer la relación entre los clientes actuales y potenciales, y facilitar la promoción de los productos ofrecidos, permitiendo la posibilidad de medir los resultados y darle un seguimiento a las campañas publicitarias mediante Google Analitics, realizando análisis de medición del tráfico en la web y determinar la capacidad de influir en el grupo objetivo y aumentar el volumen de ventas, sin olvidar la ley orgánica de protección de datos LOPD y la ley de servicios de la sociedad de la información de comercio electrónico LSSI.

Gestionar el servicio post-venta: Detallando la orden de compra, proporcionando un seguimiento al envío del producto, realizando un feedback, teniendo en cuenta recomendaciones y posibles reclamaciones. Se puede complementar la estrategia con el uso de vídeos que permitan al cliente identificar el sabor único de nuestro producto orgánico y la diferencia con otros productos que adicionan químicos y utilizan fertilizantes en los cultivos de su materia prima. Al igual la incursión en las redes sociales como Facebook, Youtube y analizar la posibilidad de obtener una recomendación de un experto o critico de cocina como por ejemplo Tulio Zuluaga que posee muchos seguidores en su página de Facebook.

#chocoynela